途中退会・返金規約
制定日：2026年6月8日 版数：第1版
第1条（目的）
本規約は、当スクールが提供する「マクラメ作家育成講座（オンライン講座）–買い切り型講座・コース」（以下「本サービス」といいます）の購入後における途中退会および返金に関する条件を定めることを目的とします。
第2条（返金対象期間）
返金のお申し出は、購入日（決済完了日）から起算して 7日以内 に行われた場合に限り、受け付けます。
上記期間を経過した後のお申し出については、いかなる理由があっても返金には応じられません。
第3条（返金条件）
本講座は本気で取り組む方のためのプログラムです。
そのため、原則として返金は行っておりません。
返金を受けるためには、以下のすべての条件を満たしている必要があります。
- 第2条に定める返金対象期間内にお申し出があること
- 購入したコンテンツ（動画・テキスト・音声・その他教材を含む）を一切視聴・利用していないこと
- コース・講座内のいかなるコンテンツにも一切アクセスしていないこと
当社は、システムログ等によりコンテンツへのアクセス状況を確認する場合があります。コンテンツの視聴・利用が確認された場合は、返金対象外となります。
第4条（返金額）
返金額は、実際にお支払いいただいた金額から、以下の手数料を差し引いた金額とします。
- 決済手数料：決済代行会社が定める手数料（購入金額の3～5%程度。決済方法により異なります）
分割払いで決済をされた場合、返金処理後も決済代行会社からの分割払い請求がありますので、お客様においてお支払いの対応をお願いいたします。 - 振込手数料：返金方法が銀行振込の場合、実費を申し受けます
返金額の計算例：購入金額が250,000円で決済手数料が3%の場合、返金額は250,000円 × 97% = 242,500円（振込手数料別）で、振込手数料を控除した額となります。
なお、クーポン・割引等を利用された場合は、実際のお支払い金額を基準に計算します。
第5条（返金対象外となる場合）
以下に該当する場合は、返金対象外となります。
- 返金対象期間（購入日から7日以内）を経過しているとき
- コンテンツを1つでも視聴・利用・アクセスしているとき
- お客様の都合によるキャンセルで、上記条件を満たしていないとき
- 不正利用・規約違反が認められるとき
- 複数回の購入・返金を繰り返すなど、返金制度の濫用と判断されるとき
第6条（返金申請手続き）
返金をご希望の場合は、以下の手順にてお申し出ください。
- 当スクール窓口（メールアドレス：info@alankar.jp）へご連絡ください
- 件名：「返金申請」とご記載ください
- 本文に「購入者氏名」「購入日」「注文番号または決済確認番号」「返金希望の理由」をご記入ください
ご申請内容を確認後、当スクールより5営業日以内にご連絡いたします。返金が承認された場合、承認日から14営業日以内に返金処理を行います。
第7条（特定商取引法に基づく取扱い）
本サービスは、特定商取引法に規定するクーリング・オフ制度の適用対象外となる場合があります。ただし、法令の定めに従い、お客様の正当な権利を妨げるものではありません。
第8条（規約の変更）
当スクールは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当スクールのウェブサイトへの掲載をもって効力が生じるものとします。
附則
本規約は2026年6月15日より施行します。