キャンセルポリシー／注意事項 必ずご一読ください。（2026年4月更新）
＜各種レッスン、セミナーに関して＞
1、ALANKARAが主催する各種ワークショップ、講座の参加費は事前払い制とさせていただいています。
講座参加費用は、参加お申し込み（ご予約）された日の翌日から1週間以内のお支払いをもって、お席の確保・予約完了とさせていただきます。
ご予約時点では仮のお席確保ですので、お支払いがなく1週間以上が経過した段階でご参加の意思がなくなったものとしてご予約を取り消させていただき、キャンセル待ちされている方へ順次ご案内することとさせていただきます。
※未精算の講座参加費（直前のお申込みや、受講内容変更の場合など）および、講座時に使用した材料費（石代）やお買い物代金は､当日精算をお願いします。決済方法は、現金、クレジットカード、交通系ICカード、PayPayなどが使用できます。
2、講座参加費のお振込後､やむを得ない理由により日程を変更される場合はご連絡下さい。空席のある他の日程に振替可能です。
ただし、参加費のお振り込み後にお申込者様の都合でご予約を完全に取り消される場合は、お振込みいただいた講座参加費は返金しかねますので予めご了承くださいませ。
3、大幅な遅刻、退席、変更振替を繰り返される場合は、日程振替対応は致しかねます。また、申し込みとキャンセルを繰り返される場合、今後のお申し込みをお断りすることがございます。予めご了承くださいませ。
4、レッスン参加者が不快に感じるような発言や行動をされる方には、次回以降のご予約をお断りすることがあります。
5、補講に関しましては、通常3時間のレッスン時間内に完成できなかった場合、他の空席あるレッスン日に限り参加可能とします。ただし、1課題につき補講料として正規レッスン料の50％を頂戴いたします。増席して対応できる場合がございます。
6、プロコースレッスンに関しましては、受講料のお支払をいただいた後の受講者都合の途中解約（レッスン参加の中止）はレッスン料の返金は致しかねます。
プロコースクラス内のレッスン内容は通常のレッスンとは異なり、毎回教室運営のお話し、販売商品としての作成のコツなど、秘匿性の高い内容を含みます。
プロコースご参加の際には、上記の件をご了解の上お申し込み下さい。
7、プロコースのレッスンに関しては、在籍期間は12ヶ月です。特段の理由なくこの期間を超えた受講は別途追加料金をご請求します（1回あたり28,000円）。
8、各メニューの参加費のお支払い後に、受講者都合であったとしてもやむを得ないと判断する事由が生じた場合や、天災（台風、地震、大雪、洪水など）による不可抗力事由が発生しイベントの中止あるいは延期となった場合は、振込手数料とクレジット取引手数料を控除の上でご返金いたします。
（例；クレジット決済で10000円の決済をされた場合の手数料3.6% 360円＋送金手数料を控除した残金を返金します。）
9、当方レッスン会場内において、レッスンサンプル作品をご自身の記録のために撮影する行為を除き、無断で商品写真や室内の様子を撮影する行為は禁止します。このような行為が発覚した場合は、次回以降のご来場をお断りさせていただきます。
10、個人セッション、プライベートレッスンなど、マンツーマンで行う講座については、ご入金後のキャンセル返金は行いません。
やむを得ない理由があると判断する場合は、ご予約日の1週間前までのお申し出で日程変更が可能です。
＜海外の天然石仕入れ同行に関して＞ 現在は仕入れ同行サービスは行っておりません。
1、原則的に、現地での集合・解散です。目的地までの航空券やビザ手配は各自の責任にて行ってください。
2、現地旅行会社が手配する費用についての取消料は以下の通りとします（大手旅行会社の規約を参考にしています）。
- 30日前以降～3日前以前 旅行代金の20％
- 2日前（前々日）～当日の旅行開始前 旅行代金の50％
- 旅行開始後の解除または無連絡不参加 旅行代金の100％
※「旅行開始」の時は、事前にお知らせいただいたe-チケット記載の航空会社の通常運行時の現地到着時間とします。
3、他の参加者の迷惑になるような行為があった場合は、仕入れ同行グループから離脱していただく場合があります。その際の交通費・ガイド追加料金を別途申し受けます。
4、仕入れ同行参加のお申し出をいただいた後、当方の意向と隔たりがあると判断した場合は、当方よりご参加をお断りすることがあります。
キャンセルポリシー／注意事項（2026年4月更新）